Entenda em 30 segundos
Ainda não tem um rádio e ficou com dúvida? Sem termos técnicos: aqui vai o básico que todo mundo pergunta antes de comprar.
É um “aperta e fala” para a sua equipe. Você segura um botão, fala, e todo mundo do grupo ouve na hora. Ótimo para portaria, obra, frota, segurança, eventos e equipe em campo.
Sim. Fala com todos os rádios do mesmo grupo ao mesmo tempo — como um grupo de conversa, mas por voz e na hora.
Só de internet no local (o chip do rádio ou uma rede Wi-Fi). Onde tem internet, funciona.
Não. Fala perto ou longe — na mesma sala ou em outra cidade — desde que os dois rádios tenham internet.
O plano que vem junto com o rádio dura 1 ano. Depois é só renovar para continuar usando (é opcional). Você também pode usar um chip de dados próprio, de qualquer operadora.
O que é um rádio PoC
PoC (Push-to-Talk Over Cellular) é o walkie-talkie que fala pela internet. Em vez de frequência de rádio, ele transmite sua voz como dados pela rede de celular (4G/5G) ou Wi-Fi. Aperta o botão, fala, solta — igual a um rádio comum, só que com alcance ilimitado: enquanto os dois aparelhos tiverem sinal de dados, falam de qualquer distância, entre cidades, estados ou países.
Alcance sem limite
Onde houver sinal de dados ou Wi-Fi, o rádio funciona — não depende de antena nem repetidora.
Precisa de internet
Sem dados móveis ou Wi-Fi, o PoC não transmite. É o ponto mais importante: sinal é tudo.
Sem licença Anatel
Opera dentro da rede das operadoras (já licenciada). Nada de burocracia de frequência.
O chip global multioperadora pega a melhor rede disponível e mantém sua equipe conectada em mais de 170 países. Veja onde a Global Talk atende.
Ligar o rádio pela primeira vez
Cinco passos e você já está falando. Faça na ordem.
Carregue a bateria
Ligue o cabo Type-C na porta de carga. A luz vermelha acende (carregando) e vira verde quando completa. Na primeira vez a bateria costuma vir baixa — carregue antes de usar.
Coloque o chip (SIM)
Rádios com plano Global Talk já vêm com o chip inserido no slot — é só ligar. Caso seu rádio não possua plano da Global Talk, insira um chip de dados de qualquer operadora sob a tampa do SIM e confirme que está bem encaixado.
Ligue o aparelho
Pressione o botão Liga/Volta por alguns segundos. O rádio inicia e mostra a tela com hora, bateria e o padrão de rede.
Espere o sinal de rede
No topo da tela aparece o tipo de rede (2G/3G/4G/5G) e a intensidade do sinal. Só transmite depois de conectar. Em ambiente fechado, aproxime-se de uma janela.
▸ A tela também mostra o nome do grupo, o nome do rádio e quantos grupos ele participa.
Aperte o PTT e fale
Segure o botão PTT, fale, e solte para ouvir. Todos os rádios do mesmo grupo escutam na hora. Pronto: você está no ar.
Conheça o seu rádio
Cada botão e o que ele faz — vale para os modelos GT-12, GT-320, GT-380 e GT-8600.
Acessar a plataforma de gestão
Os grupos e os rádios são gerenciados por uma plataforma online (GXinPOC), que roda junto com o equipamento. O acesso, no nível básico, é gratuito e permanente.
Acesse pelo computador
O painel de administração dos rádios abre no PC. No celular, ele não carrega.
Cadastre-se em “Acesso”
No site, clique em Acesso e preencha o cadastro com o mesmo CPF/CNPJ da compra. Confirme o e-mail e o acesso é liberado.
Primeiro login e senha
Login: CPF_ + os números do CPF (empresa: CNPJ_ + números). Senha inicial: só os números. A plataforma pede a troca da senha — obrigatória.
Criar grupos e renomear rádios
Tudo isso já está incluído no acesso gratuito: organizar quem fala com quem e dar nome a cada aparelho.
Criar e organizar grupos
Pelo painel, você cria grupos, aloca os rádios em cada grupo e apaga os que não usa mais. Um rádio pode participar de mais de um grupo.
- Crie o grupo e dê um nome (ex.: “Portaria”, “Frota”).
- Adicione os rádios que devem conversar entre si.
- No aparelho, use as setas ↑/↓ para trocar de grupo.
Renomear os rádios
Dê um nome claro a cada rádio (ex.: “João — Portaria”, “Van 02”). O nome aparece na tela e para quem recebe a chamada, facilitando saber quem está falando.
- Abra o rádio no painel e edite o nome do membro.
- O novo nome passa a aparecer na tela e nos grupos.
Recursos avançados: GPS, gravação, SOS
Além da comunicação em grupo (gratuita), você pode contratar recursos extras na plataforma. São opcionais, dependem de condições técnicas, do modelo e da quantidade de rádios, e são ativados caso a caso.
Localização por GPS
Acompanhe no mapa onde está cada rádio da sua operação, em tempo real. Ideal para frota, segurança e equipes de campo.
Gravação de voz
Grave as comunicações do grupo para auditoria e treinamento. Ao ativar, use conforme a lei (LGPD).
SOS e cerca virtual
Botão de emergência e alertas quando um rádio entra ou sai de uma área definida (geofencing).
GPS, gravação, SOS, logotipo, cor, cartões da plataforma e mais — condições e valores ficam na página Custom Service, montada sob medida para a sua operação.
O chip e a renovação
O rádio precisa de um chip de dados ativo para funcionar. O que acompanha o equipamento tem vigência de 1 ano.
Renovar com a Global Talk
Passado 1 ano, você pode renovar o plano de dados de forma opcional com a Global Talk, sujeito à disponibilidade.
Ou usar seu próprio chip
Os rádios são desbloqueados: você pode colocar um chip de dados de qualquer operadora, da sua preferência.
As condições e os valores de renovação (chip e cartões de recursos) estão sempre atualizados no Custom Service.
Deu algum problema?
Não fala / não recebe
Confira o sinal de dados na tela. Sem internet, o PoC não transmite. Vá para uma área aberta ou perto da janela.
Sinal fraco ou com eco
Local com pouca cobertura ou rede congestionada. Mude de lugar ou desligue e ligue o rádio para reconectar.
Bateria acaba rápido
Em área sem sinal o rádio gasta mais procurando rede. Carregue só com o cabo original e evite calor/frio extremos.
Ainda com dúvida?
Fale com o time Global Talk pelo WhatsApp — a gente ajuda do primeiro acesso à configuração dos grupos.